Dịch bệnh Covid-19 là thách thức lớn với du lịch Thủ đô
19/02/2020 - 08:48

TĐKT - “Dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp đang là thách thức lớn đối với ngành du lịch Việt Nam nói chung và Thủ đô nói riêng” - Đó là thông tin của Phó Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Trần Trung Hiếu với báo chí tại Hội nghị giao ban báo chí do Thành ủy Hà Nội tổ chức chiều 18/2.

Ông Trần Trung Hiếu cho biết, dịch bệnh Covid -19 đã tác động tương đối lớn đến quyết định của du khách trong việc hủy kế hoạch đi du lịch giai đoạn từ tháng 1/2020 - 4/2020.

Cụ thể, tính đến ngày 17/2/2020, theo báo cáo nhanh của một số doanh nghiệp lữ hành tạm tính đã có 19.846 khách quốc tế hủy tour đến Hà Nội, tập trung chính vào đối tượng khách đến từ Trung Quốc (17.120 lượt), còn lại là thị trường khác như Đài Loan, Singapore, Nhật, Indonesia, châu Âu, Mỹ…

"Tạm tính có 15.125 lượt khách Việt Nam đã hủy tour đi du lịch nước ngoài - chủ yếu đăng ký đi du lịch Trung Quốc (8.702). Hơn 19.119 khách nội địa hủy tour đến Hà Nội, đi lễ hội … Điển hình như công ty HanoiTourism, Du lịch Kim Liên, Vietravel, Suntour, Phượng Hoàng, Vietrantour, Haseco...", Phó Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội thông tin.

Phó Giám đốc Sở Du lịch Trần Trung Hiếu thông tin tại Hội nghị

Theo báo cáo của Sở Du lịch Hà Nội, tính đến ngày 17/2/2020 theo số liệu thống kê từ các cơ sở lưu trú, số ngày phòng bị hủy là 30.665 ngày phòng, số lượng khách đặt đã thông báo hủy phòng là 42.773 lượt.

Tại các điểm đón khách du lịch là các di tích lịch sử - văn hóa, danh lam thắng cảnh đều đã mở cửa hoạt động trở lại theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ tại Thông báo số 43/TB-VPCP ngày 06/02/2020, Công điện số 463/CĐ-BVHTTDL ngày 6/2/2020 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.

Khách du lịch đến các khu, điểm du lịch trong ngày có xu hướng tăng hơn do hiệu quả từ những nỗ lực trong công tác tuyên truyền và phòng, chống dịch bệnh Covid-19 của Chính phủ, của thành phố và của các khu, điểm du lịch. Sau thời gian tạm đóng cửa để phun thuốc khử trùng đảm bảo công tác vệ sinh an toàn, thực hiện tốt các biện pháp phòng, chống dịch bệnh Covid-19 theo khuyến cáo của Bộ Y tế, lượng khách du lịch đến các khu, điểm du lịch trên địa bàn thành phố đến nay đã đạt từ 50%-70% so với thời điểm không có dịch; đối tượng bị giảm nhiều, chủ yếu là khách du lịch nội địa.

Về kinh doanh vận chuyển khách du lịch, Phó Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội cho biết, số khách cũng sụt giảm công suất xe lưu hành từ 40 - 60%. Điển hình như công ty Minh Việt, Quảng An, Taserco, Phong Hà…

“Nhiều doanh nghiệp cũng đã chủ động ngay những ngày sát Tết, khi có thông tin dịch bệnh Corona bùng phát, đã thống nhất với du khách hủy toàn bộ các tour Trung Quốc khởi hành dịp Tết Nguyên đán và các sản phẩm khởi hành trong quý I nhằm đảm bảo an toàn cho khách.

Một số doanh nghiệp như HanoiRedtours, Vietrantour… đã quyết định hoàn tiền 100% cho khách hàng đã đăng ký các tour Trung Quốc cho đến khi dịch bệnh được kiểm soát hoàn toàn. Đơn vị cũng hỗ trợ chuyển đổi sang ngày khởi hành khác hoặc các tour khác áp dụng theo chính sách khách hàng cũ…”, Phó Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội thông tin.

Về công tác phòng, chống dịch Covid -19 trong thời gian tới, Phó Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội nhấn mạnh, Sở tập trung kiểm soát, theo dõi chặt chẽ tình hình dịch bệnh viêm phổi cấp do vi rút Covid-19 gây ra ảnh hưởng đến lĩnh vực du lịch.

Đồng thời, đẩy mạnh công tác tuyên truyền, khuyến cáo người dân, khách du lịch về dịch bệnh; tuân thủ nghiêm các quy định, khuyến cáo của Bộ Y tế và các cơ quan chức năng về đảm bảo phòng, chống dịch bệnh viêm phổi cấp do vi rút Covid-19 gây ra.

Bên cạnh đó, tập trung chỉ đạo các cá nhân, đơn vị, tổ chức, doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn TP Hà Nội nghiêm túc và chủ động thực hiện sự chỉ đạo của các cấp có thẩm quyền từ trung ương và thành phố như: Chủ động hủy tour du lịch, không tổ chức các đoàn khách du lịch tới các nơi đang có dịch, có người mắc bệnh và không đón khách du lịch từ vùng có dịch vào thành phố.

Chủ động phòng, chống dịch cho khách du lịch và cán bộ, nhân viên tại khách sạn, điểm đến du lịch, trên xe vận chuyển khách du lịch, nhà hàng phục vụ khách du lịch, cơ sở vui chơi giải trí và văn phòng công ty của mình bằng nhiều hình thức.

Đối với khách du lịch đến từ Trung Quốc và các vùng có dịch đang thực hiện chương trình du lịch tại Hà Nội, đảm bảo an toàn tuyệt đối và hỗ trợ cho du khách khi kết thúc tour mà họ chưa trở về được đất nước…

Mai Thảo